Cada lección de este módulo ha enseñado una parte del trabajo. Esta lección pone las partes en orden. Un pronóstico es una secuencia de nueve pasos, cada uno acota el siguiente; si omites uno, aun así producirás una respuesta, solo que no será una respuesta a la pregunta que te formularon.
1. Escucha la pregunta. Separa la pregunta superficial de la preocupación de fondo y anota quién es el consultante y qué está por decidir. Una carta leída para la pregunta equivocada es una carta desperdiciada.